Poți comanda produsele noastre online (direct pe pagina de internet), prin email sau telefonic. Comenzile prin telefon se vor prelua între orele 10:00 – 17:00 de luni până sâmbătă. Îți recomandăm comanda online prin metoda „Adaugă în coș” pentru că este cea mai rapidă și comodă metodă. Prin apăsarea butonului Adaugă în coș, produsul va fi automat transferat în coșul de cumpărături.
După adăugarea în coș a tuturor produselor, pentru finalizarea comenzii, trebuie să introduci următoarele date:
Datele personale / Datele de facturare
Adresa de livrare
Metoda de plată
După completarea tuturor datelor, te rugăm să citești și să bifezi că ești de acord cu Termenii și Condițiile paginii www.intellectcenter.md.
Comanda telefonică
Te rugăm să apelezi numărul de telefon 0683 87 426, un consultant de vânzări va prelua comanda ta. Serviciul de call center este disponibil între orele 10:00 – 17:00 de luni până sâmbătă, în zilele lucrătoare.
Plata
Ai la dispoziție trei metode de plată:
Plata prin transfer bancar.
În cazul plății prin transfer bancar, te rugăm să efectuezi plata numai după ce comanda îți va fi confirmată telefonic de către operator și vei primi ordinul de plată la adresa de email indicată. În detaliile de plată ale transferului bancar este obligatoriu să menționezi numărul comenzii, pentru alocarea corectă a sumei și înregistrarea rapidă a plății. După efectuarea plății prin transfer bancar, te rugăm sa ne trimiți o confirmare de plată la adresa intellectschool4you@gmail.com, în termen de maximum de 24 de ore.
Contul bancar este: IBAN MD30VI022242000000385MDL, deschis la Banca VICTORIABANK SA. Beneficiarul este INTELLECT SCHOOL SRL.
Livrarea mărfii se face după creditarea contului nostru cu întreaga sumă.
Plata cu card bancar, se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plăți sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron), MASTERCARD , MAESTRO (dacă au cod CVV2/CVC2).
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Pentru plățile cu card bancar, tranzacția va apărea pe extrasul de cont al clientului plătitor ca „INTELLECT SCHOOL SRL„.
LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea în orașul Chișinău și suburbii este gratuită pentru comenzile ce depășesc suma de 500 lei. Pe teritoriul Republicii Moldova comenzile se livrează prin intermediul POȘTEI MOLDOVA și livrarea costă 25 MDL.
În străinătate comenzile se livrează prin OFICIUL POȘTAL sau cu un transportator agreat de client și în condiții particularizate, stabilite de comun acord cu clientul, înainte de livrarea mărfii.
Recepția produselor
La recepția coletului, dacă observi degradarea acestuia sau dacă este desigilat, îl poți returna curierului. Acesta va întocmi un proces-verbal de constatare, fără costuri pentru tine.
Returnarea produselor
Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului, în conformitate cu dispozițiile Ordonanței nr. 34/2014.
Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 15 de zile de la acceptarea returului.
Restituirea banilor
Restituirea sumelor achitate de către Client se va face în termen de maximum 15 zile, exclusiv prin transfer bancar în contul bancar furnizat de Client.
INTELLECT SCHOOL SRL nu își asumă responsabilitatea pentru furnizarea eronată a datelor bancare de către Client.
Prețuri, reduceri și alte oferte
Politica prețurilor, reducerilor și a altor oferte de pe site-ul www.intellectcenter.md este stabilită, în totalitate, de către INTELLECT SCHOOL SRL. Prețul final (de cumpărare), conform termenilor și condițiilor, poate fi modificat de către furnizor fără a vă înștiința, iar în cazul în care există o schimbare, aceasta va fi aplicată, însă, înainte veți fi contactat pentru confirmare sau anulare.
Toate reducerile și ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil.
(Stocul depozitului nu este legat de site, așadar stocurile sunt flexibile întotdeauna!!!)
Reclamații și informare
Pentru orice fel de reclamații sau sugestii vă rugăm să ne contactați pe adresa de e-mail intellectschool4you@gmail.com sau la numerele de telefon afișate. Vă stăm la dispoziție pentru orice problemă.
